Política de Privacidade

Este site (vivianlopesoficial.com.br) é o espaço oficial de Vivian Lopes — terapeuta, consteladora familiar e mentora — e inclui o sistema de agendamento de sessões. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@vidaemsintonia.com.br.

• Dados de conta: nome completo, e-mail, WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada), fornecidos por você ao criar a conta.
• Dados de agendamento: datas, horários, modalidade (online ou presencial) e observações que você escrever ao reservar uma sessão.
• Login com Google (opcional): se você entrar com o Google, recebemos apenas seu nome e e-mail para criar/identificar sua conta. Não acessamos nenhum outro dado da sua conta Google.

Não coletamos dados de navegação para publicidade nem usamos cookies de rastreamento.

• Operar a agenda: reservar, confirmar, remarcar e cancelar sessões.
• Enviar comunicações da própria sessão: confirmação e lembretes por e-mail (e, quando disponível, por WhatsApp).
• Dar acesso à sua área do cliente ("Minhas consultas").

Não vendemos nem alugamos seus dados, e não os usamos para publicidade.

Quando uma sessão é confirmada, criamos o evento correspondente na agenda Google da terapeuta e incluímos o seu e-mail como convidado, para que o convite chegue à sua agenda. O uso de dados recebidos de APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Apenas com os provedores necessários para o serviço funcionar, na medida do necessário:

• Infraestrutura de hospedagem do site e do banco de dados;
• Resend (envio dos e-mails de confirmação e lembrete);
• Google (login com Google e convites de agenda, quando você usa esses recursos).

Usamos apenas o armazenamento local do navegador para manter a sua sessão de login ativa. Não há cookies de terceiros nem rastreadores.

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir ou enquanto forem necessários para o histórico de atendimentos. Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados escrevendo para contato@vidaemsintonia.com.br.

Os dados trafegam por conexões criptografadas (HTTPS), as senhas são armazenadas com hash criptográfico e o acesso aos dados de agendamento é restrito por regras de permissão no banco de dados.

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias do serviço. A data da última atualização aparece no topo da página.